مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

معرفة جيدة بخدمات الشركة والقدرة على توصيل هذه المعلومات بشكل دقيق للعملاء والقدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة وفعالية ومهارات التعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة هادئة ومهنية لضمان رضاهم

المهام

تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل صحيح والتنسيق مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء ومتابعة العملاء بشكل دوري بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات