مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم النصائح والمشورة لهم بخصوص المنتجات والخدمات، مهارات التفاوض والبيع لتحفيز العملاء على اتخاذ قرارات شراء سريعة، القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتوفير حلول تناسب متطلباتهم، مهارات تنظيم الوقت والقدرة على التعامل مع عدة مهام في وقت واحد بفعالية، فهم شامل للمنتجات والخدمات المعروضة والقدرة على توضيح مزاياها للعملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشكلات التي قد يواجهها العملاء أثناء الشراء، مهارات إدارة علاقات العملاء لضمان رضاهم وعودتهم للشراء مستقبلاً، القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف البيعية المطلوبة، مهارات التسويق والترويج للمنتجات بأسلوب مقنع وفعال، القدرة على تحليل بيانات المبيعات وتحديد الاتجاهات لتعزيز الأداء البيعي وتحقيق الأهداف.

المهام

التفاعل مع العملاء وتقديم النصائح والمعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة، متابعة العملاء المحتملين وتقديم العروض الترويجية لزيادة فرص البيع، إغلاق الصفقات مع العملاء بعد تقديم كافة التفاصيل اللازمة للمنتجات والعروض، إعداد تقارير دورية عن مبيعات المنتجات وتحليل الأداء البيعي وتقديم التوصيات لتحسينه، المساعدة في تنظيم وعرض المنتجات بشكل جذاب داخل المتاجر لتحفيز العملاء على الشراء، تنفيذ سياسات المبيعات المعتمدة من قبل الشركة وتحقيق الأهداف البيعية المحددة، إدارة علاقات العملاء والعمل على حل أي مشاكل تواجههم أثناء الشراء، تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء لضمان رضاهم التام، متابعة حملات التسويق وتنفيذ الأنشطة الترويجية للمنتجات بشكل فعال، العمل مع الفريق البيعي لضمان تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والفصلية.