مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة لإجراء المفاوضات وبيع المنتجات للعملاء، القدرة على تقديم المنتجات للعملاء بشكل احترافي وتحقيق مبيعات ناجحة، القدرة على استماع احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة لهم، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفريق لضمان نجاح المبيعات، القدرة على تحديد الفرص الجديدة لتحقيق المبيعات وزيادة الإيرادات، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل العروض التجارية للعملاء، القدرة على متابعة العملاء بعد البيع لضمان رضاهم والاحتفاظ بهم، مهارات إدارة الوقت لتنظيم مواعيد المبيعات وضمان الإنجاز في الوقت المحدد، معرفة جيدة بالسوق والمنتجات المختلفة التي يتم بيعها، القدرة على حل المشاكل بسرعة وكفاءة لضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء

المهام

استقبال العملاء بشكل مهني وودود وشرح تفاصيل المنتجات والخدمات المقدمة لهم، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء بناءً على احتياجاتهم وتقديم مشورة مهنية، متابعة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات، إتمام عمليات البيع بكفاءة وضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة، تقديم عروض وخصومات للعملاء الجدد للحفاظ على علاقتهم مع الشركة، العمل مع الفريق لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية المحددة، تنسيق عمليات الشحن والتسليم للتأكد من وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد، بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين وضمان ولائهم للمنتجات، إعداد تقارير دورية عن المبيعات وإحصائيات الأداء وتقديمها للمديرين، التفاعل مع العملاء عبر منصات مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تواصل فعال ومباشر