مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التعامل مع جميع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بخدمة العملاء والقدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم أفضل الحلول المتاحة لهم ومهارات إدارة الوقت لتنظيم مواعيد العملاء والتأكد من تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة والتأكد من توفير بيئة عمل آمنة ومريحة للعملاء في المحطات والتنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تحسين تجربة العملاء في كافة المحطات