مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على قيادة المركبات بأمان واحترافية في مختلف الظروف الجوية والطرق، معرفة شاملة بقوانين السير المحلية والدولية وضمان الالتزام بها بشكل صارم، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة توصيل متميزة ومهنية، القدرة على الحفاظ على مركبة التوصيل في حالة جيدة من خلال الصيانة الدورية والفحص المستمر، مهارات تنظيم الوقت لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبكفاءة عالية، الالتزام بمعايير السلامة على الطريق وضمان سلامة العملاء والمركبات أثناء عمليات التوصيل، معرفة بأساسيات تحميل وتفريغ الشحنات بشكل آمن لضمان الحفاظ على السلع، القدرة على التعامل مع تطبيقات التوصيل عبر الهواتف المحمولة لتتبع الطلبات والمركبات، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة مثل الحوادث أو التأخير في التوصيل بشكل مهني وفعال، القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق لضمان سير العمليات بسلاسة

المهام

قيادة المركبة بأمان أثناء عمليات التوصيل لضمان الوصول إلى العملاء في الوقت المحدد وبأمان تام، التعامل مع العملاء بشكل مهني عند تسليم الطلبات وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة، الحفاظ على نظافة المركبة وصيانتها بشكل دوري لضمان سلامتها وجاهزيتها للعمل، تحميل وتفريغ الشحنات بشكل دقيق وآمن وفقًا للتعليمات لضمان حماية السلع، استخدام التطبيقات المتخصصة في التوصيل لتحديد أفضل الطرق وضمان السرعة والكفاءة في التوصيل، الالتزام التام بجداول التوصيل لتقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء، التواصل مع العملاء بخصوص حالة الطلبات وأي تأخير محتمل لضمان التفاعل الفعال مع العملاء، التعامل مع الحالات الطارئة مثل الحوادث أو الظروف الجوية السيئة والتعامل معها بمهارة، تأكيد تفاصيل التسليم مع العملاء والتأكد من استلامهم للطلب بشكل سليم، تقديم تقارير يومية حول حالة المركبة وأداء عمليات التوصيل لضمان إدارة فعالة للعمل