مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة لهم، مهارات التفاوض والإقناع لضمان تحقيق أهداف المبيعات بشكل فعال، القدرة على متابعة وتحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دقيقة للإدارة، معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء، القدرة على تقديم العروض التقديمية بشكل احترافي لإقناع العملاء بالمزايا المتاحة، مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتغطية عدد كبير من العملاء في وقت محدود، القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم وتكرار عمليات الشراء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف البيعية المحددة من قبل الشركة، مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعّالة للعملاء في حال وجود أي مشاكل، المعرفة في استخدام أدوات وتقنيات المبيعات الرقمية التي تسهل عملية البيع بشكل أسرع وأكثر فعالية

المهام

إجراء المكالمات الهاتفية أو اللقاءات المباشرة مع العملاء للتعرف على احتياجاتهم والعمل على تلبيتها، تقديم العروض الترويجية والخصومات للعملاء لضمان إتمام الصفقات وتحقيق المبيعات، متابعة العملاء الحاليين والتأكد من رضاهم عن المنتجات أو الخدمات المقدمة، إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات وتحليل النتائج لتحديد الفرص المستقبلية، تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي تناسب احتياجاتهم بشكل أفضل، تنسيق عمليات البيع مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع، تحديد أهداف المبيعات والعمل على تنفيذها ضمن المواعيد المحددة لضمان تحقيق الأهداف البيعية، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء المناسبة من خلال توفير معلومات دقيقة عن المنتجات، متابعة الطلبات والمبيعات وضمان تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المحدد، تقديم خدمة ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وتحقيق ولائهم للشركة