مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم الدعم الفني للعميل في حالة وجود مشاكل تقنية تتعلق بالمنتجات ومهارات في إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز العديد من المهام في وقت واحد والقدرة على تحمل ضغوط العمل مع الحفاظ على مستوى عالي من الجودة

المهام

حل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء خلال عمليات الشراء أو الدفع والتفاعل مع العملاء لضمان تجربة شراء مريحة وسلسة لهم وتقديم الدعم في المواقف الطارئة التي قد تواجه العملاء وضمان حل المشكلة بسرعة.