مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الحجز والتأكد من صحة بيانات الحجز بشكل دقيق والمعرفة الجيدة بالمنشأة والخدمات المقدمة للإجابة عن استفسارات العملاء ومهارات تنظيم الفعاليات داخل الفندق بما يتوافق مع احتياجات العملاء

المهام

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء فيما يتعلق بالاستفسارات عن الخدمات المقدمة في الفندق والتعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضائهم وتنظيم وتنسيق جميع المهام المتعلقة بالحجز والإقامة بشكل دقيق