مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعالة ومهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء ومهارات في التفاوض والقدرة على تقديم حلول مرضية للطرفين للعملاء والشركة

المهام

تقديم استشارات وخدمات للعملاء لضمان رضاهم التام عن منتجات الشركة وتحديث النظام بالبيانات والمعلومات الخاصة بكل حالة خدمة عملاء بشكل دوري والتعاون مع فريق خدمة العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء