مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع المرضى والزوار بلطف واحترام لتقديم خدمة مميزة، مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المعلومات والإجراءات بطريقة واضحة وسهلة، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وتوجيه المرضى للجهات المختصة بسرعة وفعالية، إلمام تام بأنظمة إدارة الملفات والبيانات الصحية لضمان السرية والكفاءة، مهارات تنظيم الوقت والقدرة على التعامل مع المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة، المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة حسب احتياجات المؤسسة، مهارات استخدام الحاسوب للتعامل مع أنظمة الحجز والمواعيد بشكل دقيق وسريع، القدرة على تقديم الدعم الإداري للأطباء والممرضين لتيسير سير العمل بشكل فعال، مهارات التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للمرضى، القدرة على الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة بشكل دائم لتحقيق أعلى مستويات الراحة للمرضى والزوار

المهام

استقبال المرضى والزوار بشكل مهني والترحيب بهم عند دخولهم إلى المنشأة الصحية، تسجيل بيانات المرضى وتنظيم مواعيد الزيارة بالتنسيق مع الأقسام الطبية المختلفة، التأكد من صحة البيانات المدخلة في الأنظمة الصحية ومتابعتها بانتظام، التعامل مع استفسارات المرضى والزوار بشأن الخدمات الصحية المتاحة والإجراءات المتبعة، التنسيق مع الطاقم الطبي والإداري لضمان سير العمل بسلاسة، التعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع ومهني من خلال التواصل مع الأطباء والممرضين، تقديم الدعم الإداري للمساعدة في تنظيم الملفات الطبية ومتابعة العلاج، تجهيز قاعات الانتظار بشكل دائم لضمان راحة المرضى أثناء انتظارهم، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ العمليات بكفاءة وبدون تأخير، متابعة شكاوى المرضى والعمل على حلها بسرعة لضمان رضاهم التام