مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة والتعامل مع البرمجيات الخاصة بإدارة الشركات، القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الحلول الفعالة لمشاكلهم، مهارات التواصل الجيدة مع الزملاء والعملاء لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال وفي الوقت المحدد، إجادة إدارة الوثائق والسجلات الخاصة بالموظفين والعملاء بطريقة منظمة ودقيقة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع مختلف الأقسام لضمان تحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على إدارة البيانات والمعلومات بشكل آمن ودقيق، مهارات البحث والتحليل لاستخلاص البيانات وتحويلها إلى معلومات قابلة للاستخدام، القدرة على تقديم تقارير شاملة ودقيقة حول سير العمل وأداء الموظفين، الإلمام بأساسيات خدمة العملاء وتقديم استشارات وحلول مهنية تلبي احتياجاتهم

المهام

إدارة وتنسيق أعمال الموظفين في الشركة لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، متابعة الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالعملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن، إعداد تقارير عن أداء الموظفين ومتابعة تقدم المشاريع في الشركة، التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان تنفيذ الأعمال ضمن الجداول الزمنية المحددة، تنظيم وتنسيق الاجتماعات وورش العمل الخاصة بالموظفين لضمان رفع كفاءاتهم، إدارة قاعدة البيانات الخاصة بالموظفين والعملاء وحمايتها من الوصول غير المصرح به، توفير الدعم الفني والإداري لجميع الأقسام في الشركة لضمان سير الأعمال بسلاسة، الإشراف على التوظيف والتدريب والتطوير المهني للموظفين الجدد، تقديم الحلول المبتكرة والفعالة للتحديات اليومية التي تواجه الفريق الإداري، متابعة التقارير اليومية والشهرية الخاصة بأداء الموظفين وتنفيذ المشاريع