مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال والاستماع إلى احتياجاتهم بشكل دقيق، مهارات التفاوض الممتازة لتحقيق أفضل الصفقات في الوقت المحدد، القدرة على تقديم منتجات وخدمات الشركة بطريقة جذابة ومقنعة للعملاء، مهارات إدارة الوقت لتنظيم مواعيد العملاء والرد على استفساراتهم بسرعة وكفاءة، القدرة على استخدام برامج وأدوات إدارة العلاقات مع العملاء لتعزيز الخدمة المقدمة، القدرة على تحليل احتياجات السوق وتقديم حلول مبتكرة تلبي تلك الاحتياجات، مهارات العمل الجماعي ضمن فريق لتحقيق أهداف المبيعات المشتركة وتحقيق النمو المستدام، القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ وحل مشاكلهم بكفاءة، فهم قوي لمبادئ التسويق وكيفية جذب العملاء الجدد بشكل مستمر، القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن مبيعات الشركة وتحليل الأداء بشكل دوري

المهام

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم عروض المنتجات والخدمات الجديدة، تحديد احتياجات العملاء وتقديم المشورة بشأن المنتجات التي تلبي تلك الاحتياجات، التفاوض على أسعار المنتجات والشروط المختلفة لضمان إتمام عملية البيع بنجاح، تنظيم الاجتماعات مع العملاء ومتابعة مواعيدهم للقيام بعروض تقديمية وشرح المزايا المتاحة، التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل واضح وفعال مع التأكد من رضاهم التام، متابعة العملاء الحاليين وتقديم الدعم اللازم لهم بعد عملية البيع لضمان استمرارية العلاقة التجارية، تحليل ردود العملاء وتقديم توصيات لتحسين جودة المنتجات أو الخدمة المقدمة، الحفاظ على بيانات العملاء وتنظيمها في النظام لضمان سهولة الوصول إليها واستخدامها بشكل مستمر، القيام بحملات تسويقية وترويجية لزيادة الوعي بالمنتجات الجديدة أو العروض الخاصة، التأكد من أن جميع الترتيبات اللوجستية لعملية البيع قد تم تنفيذها بشكل صحيح وسلس