مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استخدام أنظمة الاتصال والتكنولوجيا الحديثة لحل المشاكل بأسرع وقت والقدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات الثقافية والاجتماعية وتقديم الدعم المناسب وإلمام بجميع الإجراءات والسياسات المتعلقة بجودة خدمة العملاء في مركز الاتصال

المهام

توفير الدعم الفني والإرشادات للعملاء لحل المشاكل التي يواجهونها وتوجيه العملاء في الإجراءات الصحيحة للتعامل مع الأنظمة والخدمات المتاحة وتنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان سير العمل بشكل فعال