مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية وودية، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل دقيق وسريع، إتقان استخدام برامج الكمبيوتر اللازمة للتعامل مع الطلبات والمواعيد، القدرة على إدارة مواعيد الزوار وتنسيق الجدول الزمني بشكل دقيق ومرن، مهارات التنظيم لإدارة الملفات والمستندات بطريقة فعالة وآمنة، مهارات التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على تحمل ضغط العمل والتعامل مع المواقف المتنوعة بكفاءة، مهارات إدارة الوقت لضمان استكمال المهام في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات تنظيم المساحات والبيئة المحيطة لخلق بيئة عمل مرتبة واحترافية

المهام

استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية وتنظيم زيارتهم بشكل فعال وسريع، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية في الوقت المناسب، إدارة وتنظيم المواعيد الخاصة بالزوار والعملاء وتقديم الدعم اللازم لهم، الحفاظ على النظام داخل موقع العمل من خلال إدارة الملفات والمستندات بشكل دقيق، تنسيق وترتيب الاجتماعات والمواعيد مع فريق العمل والعملاء الخارجيين، تقديم المعلومات والإجابة على الاستفسارات بشكل مهني ودقيق للعملاء والزوار، تنظيم وتوزيع البريد الوارد والصادر بشكل سريع ودقيق، مراقبة حركة الزوار داخل المنشأة وضمان التزامهم بالإجراءات المعتمدة، التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تظهر بسرعة وكفاءة، إدارة العمليات اليومية في المكتب والتأكد من سير العمل بشكل منتظم