مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل بشكل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة لهم، مهارات التفاوض الجيدة لإغلاق الصفقات وتحقيق المبيعات بنجاح، معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات التي يقدمها المطار وتقديم شرح مفصل للعملاء، القدرة على التحدث بلباقة واحترافية مع الزوار والركاب في بيئة المطار، مهارات تنظيم الوقت لإدارة العديد من المهام في بيئة عمل سريعة الإيقاع، مهارات استماع جيدة لفهم احتياجات العملاء ومواءمة العروض مع توقعاتهم، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف المبيعات في الوقت المحدد، الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة في إدخال بيانات العملاء والمبيعات في النظام، مهارات التفاعل مع فريق العمل لضمان بيئة عمل متناغمة ومنتجة، القدرة على متابعة العملاء المحتملين والقيام بالاتصالات اللازمة لتقديم عروض مبيعات جديدة

المهام

التفاعل مع العملاء في المطار وتقديم المشورة لهم بشأن المنتجات والخدمات المتوفرة، متابعة العملاء من بداية التفاعل حتى إتمام عملية البيع وضمان رضاهم التام، تسجيل طلبات العملاء والتأكد من تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المناسب، التفاوض مع العملاء بشأن الأسعار والعروض الخاصة لتحقيق أعلى مبيعات، تقديم معلومات مفصلة للعملاء عن المنتجات والخدمات وتوجيههم إلى الاختيارات الأنسب، المحافظة على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في مكان البيع وتحسين عرض المنتجات، إعداد تقارير يومية عن المبيعات والعملاء المحتملين لمراجعتها من قبل الإدارة، العمل على تطوير العلاقات مع العملاء الحاليين وزيادة فرص المبيعات المتكررة، الحفاظ على آراء العملاء بعد البيع وتعزيز ولائهم للمنتجات والخدمات، العمل مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف المبيعات الشاملة وزيادة الكفاءة