مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم، مهارات قوية في التواصل والقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق أهداف المبيعات والتعامل مع مواقف صعبة، مهارات التفاوض الفعالة لإغلاق الصفقات وتحقيق أفضل النتائج الممكنة، القدرة على تقديم عروض المبيعات بطريقة واضحة ومقنعة للعملاء المحتملين، معرفة متعمقة في المنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بكفاءة لضمان الوفاء بالمواعيد النهائية، القدرة على تحليل سلوك العملاء وتحديد الفرص المحتملة لزيادة المبيعات، مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء وتعزيز رضاهم، القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء بشكل إيجابي والعمل على تحسين الخدمة المقدمة

المهام

التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة لهم من خلال المنتجات أو الخدمات، تقديم العروض الترويجية للمنتجات والخدمات للعملاء بشكل جذاب وفعال، متابعة العملاء المحتملين وإجراء المكالمات والزيارات لتقديم المبيعات وإغلاق الصفقات، إعداد تقارير مبيعات دقيقة لعرضها على المديرين وفريق العمل، التعاون مع فرق التسويق والإنتاج لضمان تلبية متطلبات العملاء بشكل فعال، متابعة العملاء بعد عملية البيع لضمان رضاهم وتقديم الدعم اللازم، تحليل أداء المبيعات وتقديم حلول لتحسين الأداء وزيادة الإيرادات، التعامل مع اعتراضات العملاء وتقديم حلول فعالة للحفاظ على رضاهم، تقديم الدعم للمبيعات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتحقيق أهداف المبيعات المحددة، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام لضمان متابعة الفرص الجديدة بشكل مستمر