مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الاستفسارات والتوجيهات من الزوار والعملاء بشكل مهني، مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم المعلومات بشكل دقيق ومفهوم للجميع، القدرة على استقبال الزوار وتقديم المساعدة لهم في الوصول إلى الأماكن المطلوبة بسهولة، مهارات التنظيم والتخطيط لتنسيق الجداول والمهام اليومية للمكتب أو المنشأة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب وفقًا للاحتياجات، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المعلومات وتنظيم المواعيد بشكل فعال، القدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة بمرونة وسرعة، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات الزوار والعملاء في الوقت المحدد، القدرة على العمل بشكل جماعي والتعاون مع باقي الموظفين لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات إدارة البيانات وتوثيق المعلومات لضمان تنظيم الملفات بشكل دقيق

المهام

استقبال الزوار وتقديم المعلومات اللازمة لهم بشكل احترافي لضمان تجربة إيجابية، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بناءً على طلبات العملاء، تحديد مواعيد الاجتماعات والفعاليات وتنظيم الجداول الزمنية بشكل دقيق، الرد على الاستفسارات العامة وتوجيه العملاء بشكل مهني ودقيق حسب احتياجاتهم، تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين لضمان سير العمل بشكل جيد، مساعدة الزوار في ملء النماذج أو استكمال الإجراءات المطلوبة، العمل على تنظيم الاجتماعات وتوفير الدعم اللوجستي لها لضمان تنسيق فعال، متابعة البريد الوارد والصادر وتوزيعه بشكل دقيق لضمان تسليم المعلومات في الوقت المحدد، تنظيم الملفات والمستندات بشكل دقيق لتسهيل الوصول إليها عند الحاجة، تقديم الدعم لجميع الأقسام لضمان سير العمليات اليومية بشكل منتظم