مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والضيوف والتفاعل معهم بشكل مهني وودي، القدرة على تنظيم وتنفيذ المهام الإدارية المتعلقة بالاستقبال بشكل فعال، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة الحجوزات والمواعيد وتنظيمها بدقة، القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الزوار بشكل سريع واحترافي، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال، القدرة على التعامل مع البريد الوارد والصادر بشكل دقيق ومنظم، مهارات إدارة الوقت لضمان عدم تأخير أي مواعيد أو اجتماعات، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل الصعبة بحرفية، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة لضمان راحة الزوار، مهارات الترجمة والتواصل مع الزوار الذين يتحدثون لغات مختلفة بطريقة واضحة ومفهومة

المهام

استقبال الزوار والضيوف بطريقة ودية واحترافية وضمان راحتهم عند دخول المنشأة، تنظيم المواعيد والجدولة بشكل دوري لضمان سير العمل بكفاءة، الإجابة على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المتاحة، استقبال الضيوف وتقديم المساعدة في أي استفسار أو حاجة قد تكون لديهم، تحديث سجلات البيانات الخاصة بالزوار وتنظيمها بشكل دقيق، تقديم الدعم الإداري لأعضاء الفريق والمساعدة في تنفيذ المهام اليومية، التعامل مع البريد الإلكتروني والإشراف على استلام وإرسال الرسائل والوثائق بشكل دقيق، التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان سير العمل بدون أي مشاكل أو تأخير، متابعة جميع المتطلبات الإدارية مثل الطباعة والأرشفة للوثائق المتعلقة بالزوار، التأكد من جاهزية الأماكن المخصصة لاستقبال الزوار وضمان راحة الجميع