مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن التام، القدرة على العمل بسرعة وكفاءة أثناء أوقات الذروة، فهم جيد لقوائم الطعام والمشروبات وقدرة على تقديم المشورة للعملاء، مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والزملاء بشكل فعال، القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب أثناء التعامل مع العملاء الصعبين، إلمام بمبادئ النظافة العامة ومعايير السلامة الغذائية، القدرة على العمل ضمن فريق وتنفيذ المهام المحددة في الوقت المناسب، التزام بالمواعيد وتحقيق أهداف العمل اليومية، القدرة على إتمام المهام المتعددة في نفس الوقت مع الحفاظ على الجودة، مهارات التعامل مع أنظمة الدفع الإلكترونية والمحاسبة لضمان المعاملات المالية السليمة

المهام

استقبال العملاء وإرشادهم إلى طاولاتهم بطريقة احترافية وسريعة، شرح قائمة الطعام والمشروبات للعملاء وتقديم التوصيات بناءً على تفضيلاتهم، استقبال الطلبات من العملاء وتأكيد تفاصيل الطلب بدقة لضمان تنفيذها بشكل صحيح، تسليم الطعام والمشروبات للعملاء بشكل مرتب وفي الوقت المناسب، معالجة طلبات الدفع بشكل دقيق باستخدام الأنظمة المالية المعتمدة، التنظيف والتعقيم المنتظم للطاولات وأدوات الطعام لضمان بيئة نظيفة وآمنة، التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة وتلبية احتياجات العملاء، مراقبة حالة الطعام والمشروبات للتأكد من جودتها قبل تقديمها للعملاء، التعامل مع أي شكاوى أو استفسارات من العملاء بشكل احترافي وسريع، اتباع الإجراءات الصحية والأمنية بشكل دائم لضمان الحفاظ على بيئة آمنة وصحية