مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استخدام منصات أبشر الإلكترونية بشكل احترافي لتنفيذ المعاملات الحكومية، معرفة تامة بالقوانين والإجراءات الحكومية المتعلقة بالتوظيف، القدرة على تقديم استشارات للمواطنين بشأن كيفية استخدام أبشر للحصول على الخدمات، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل مهني، القدرة على تحديث البيانات الشخصية للموظفين في النظام الإلكتروني بشكل مستمر، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات المواطنين بأسرع وقت ممكن، فهم شامل للإجراءات الحكومية وتقديم الدعم الفني للمستخدمين، القدرة على تنظيم وتوثيق المعاملات بشكل إلكتروني لضمان سلاسة الإجراءات، مهارات تحليل البيانات الحكومية لتقديم تقارير دقيقة للجهات المعنية، القدرة على التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تفعيل الإجراءات الحكومية بسلاسة

المهام

مساعدة المواطنين في التقديم على الوظائف عبر منصة أبشر والتأكد من صحة بياناتهم، متابعة طلبات التوظيف وتحديث حالة الطلبات بانتظام عبر النظام الإلكتروني، تقديم الدعم الفني للمستخدمين الذين يواجهون صعوبات في استخدام منصة أبشر، إجراء التحقق من البيانات المدخلة من قبل المستخدمين والتأكد من دقتها قبل إرسال الطلبات، التفاعل مع فرق العمل داخل المؤسسة لضمان تنفيذ الإجراءات الحكومية بفعالية، مراقبة حالة الطلبات والتأكد من تسريع المعاملات الحكومية بشكل دوري، متابعة التحديثات المتعلقة بمنصة أبشر لضمان تنفيذ أحدث الإجراءات الحكومية، مساعدة المواطنين في الوصول إلى نتائج استعلاماتهم والتأكد من دقتها، التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى لضمان سير المعاملات بشكل منتظم، إعداد تقارير دورية حول أداء منصة أبشر والتفاعل مع المواطنين