مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء واحتياجاتهم بشكل احترافي وبأسلوب مهني، القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والفئات الاجتماعية المختلفة، مهارات التواصل الفعالة والقدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل مستمر، القدرة على استخدام الحاسوب وبرامج إدارة البيانات لتسهيل إجراءات العمل، مهارات التفاوض والإقناع لإتمام العمليات التجارية بنجاح، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة بشكل تعاوني، الاستجابة السريعة والفعالة للمشكلات وحلها بما يضمن رضا العملاء، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بشكل فعال، المرونة في التكيف مع متغيرات العمل ومتطلباته المختلفة، القدرة على تقديم تقارير دورية وتحليل الأداء بشكل دقيق واحترافي

المهام

التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بطريقة احترافية وبأسلوب مهني، العمل على تعزيز تجربة العملاء داخل المنشأة عبر تقديم خدمات مميزة، تنفيذ جميع الإجراءات والمتطلبات الخاصة بالوظائف اليومية في الموقع المحدد، التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة للمؤسسة بشكل عام، المساهمة في تحسين بيئة العمل من خلال تقديم حلول فعالة للمشكلات التي قد تطرأ، التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تقديم أفضل الخدمات للعملاء، توفير التقارير اللازمة حول الأداء والنتائج في الوقت المحدد، مراقبة سير العمليات المختلفة لضمان تنفيذها بشكل صحيح وسلس، التأكد من تحقيق الأهداف المحددة وتنفيذ السياسات الداخلية للمؤسسة، تعزيز التواصل الداخلي والخارجي لضمان تحقيق رضا العملاء بشكل مستمر