مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم ومهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل نتائج للعملاء والشركة ومهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام

تقديم الدعم الفني للعملاء لحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتسجيل الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات وتقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم