مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان تقديم حلول فورية للعميل والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال للتعامل مع المكالمات والمهام المتعددة والقدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية في التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة

المهام

إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والتعامل مع مشكلاتهم بكفاءة والتعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال والتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق جيد وتقديم أفضل خدمة للعملاء