مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة العملاء بطريقة احترافية وودية، مهارات التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة وتقديمها بشكل منظم، القدرة على التعامل مع المواقف المختلفة وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات، مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزبائن والإجابة على استفساراتهم، القدرة على العمل في بيئة سريعة وحل المشاكل المتعلقة بالعملاء بشكل فوري، معرفة تامة بمبادئ الأمن والسلامة الغذائية في أماكن العمل، القدرة على استخدام أنظمة الطلبات المتنوعة وإدارتها بشكل صحيح، القدرة على التنظيف والصيانة الدورية للمعدات والأدوات في المطعم، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء في بيئة العمل لتحقيق أهداف الفريق، القدرة على الحفاظ على انضباط المطعم والنظام داخل المكان طوال فترة العمل

المهام

استقبال الزبائن وتقديم القوائم لهم مع شرح الطعام بشكل مفصل وودود، أخذ الطلبات من الزبائن بشكل دقيق وتحويلها للمطبخ لضمان التنفيذ الصحيح، تقديم الطعام والمشروبات للزبائن بطريقة مهنية وبمراعاة معايير الجودة، مساعدة الزبائن في اتخاذ قراراتهم بشأن الطعام وتقديم التوصيات المناسبة، تنظيف الطاولات والأدوات والبيئة المحيطة لضمان راحة الزبائن، التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة للزبائن وحلها بسرعة واحترافية، الحفاظ على النظام في المطعم وضمان سير العمل بشكل فعال، مراقبة مستوى المخزون في المطعم والتأكد من توفر المواد الأساسية للطعام، المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على قواعد العمل في المطعم، التأكد من أن الطعام يقدم في الوقت المحدد وبأفضل جودة ممكنة