مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء والتفاعل معهم بطريقة لائقة، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف وتنظيم مواعيد الزوار والمقابلات بشكل منظم، القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار والزملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني، التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة لإدارة مواعيد الاستقبال والرد على البريد الإلكتروني، مهارات تنظيم العمل وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالاستقبال بشكل سريع وفعال دون التأثير على سير العمل، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل في بيئة سريعة ومتغيرة بشكل احترافي، مهارات إدارية لتنظيم وتنسيق مواعيد الاجتماعات وفعاليات الشركة الداخلية، المحافظة على بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة لترك انطباع أولي إيجابي عن الشركة، القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الزملاء في الفريق وضمان التواصل الفعال بين جميع الأطراف.

المهام

إدارة استقبال الزوار والعملاء وتقديم الترحيب المناسب لهم عند دخولهم، الرد على المكالمات الهاتفية بشكل مهني وتوجيهها إلى الأقسام المختصة حسب الحاجة، تسجيل مواعيد الزوار وتنسيق الجدول الزمني للمقابلات والاجتماعات اليومية، التأكد من أن جميع المعلومات المتعلقة بالزوار صحيحة ومحدثة في النظام الإلكتروني، تقديم معلومات دقيقة للزوار بشأن الخدمات المتاحة وإجراءات الشركة المتبعة، تنسيق وترتيب المواعيد مع الموظفين من أجل تحديد الأوقات المناسبة لاجتماعات العمل، الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة لضمان انطباع أولي إيجابي، التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان انسيابية العمل بين جميع الأقسام، التعامل مع المواقف الطارئة أو الاستفسارات الخاصة بالزوار بشكل سريع وفعال، تقديم تقارير دورية عن نشاطات الاستقبال والحفاظ على سجلات دقيقة لمراجعتها لاحقاً.