مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات البيع الفعالة والتفاوض مع العملاء من أجل إتمام الصفقات وتحقيق الأهداف التجارية، القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والملائمة لهم وفقاً لاحتياجاتهم، مهارات التواصل الممتازة والقدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم استشارات مهنية بشكل فعال، القدرة على العمل في بيئات عمل متعددة المهام وتنظيم الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف المبيعات الجماعية والفردية، مهارات التعامل مع الاعتراضات والقدرة على تحويلها إلى فرص لبيع المنتجات أو الخدمات، معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعميل والقدرة على شرحها بطريقة واضحة ومفهومة، القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة قاعدة العملاء عبر التفاعل المستمر، مهارات إقناع العملاء وتحفيزهم على اتخاذ قرارات الشراء بناءً على مزايا المنتج أو الخدمة، القدرة على استخدام أدوات وتقنيات البيع الحديثة مثل CRM وتنظيم المتابعات مع العملاء بعد البيع لضمان رضاهم

المهام

استقبال العملاء في المتجر أو عبر الهاتف وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة، عرض المنتجات أو الخدمات للعملاء بشكل مميز وشرح فوائدها بطريقة مقنعة، التفاوض مع العملاء حول الأسعار والشروط وتقديم العروض التي تلبي احتياجاتهم، متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم والتأكد من تلبية جميع متطلباتهم، إتمام عمليات البيع بكفاءة عالية وضمان تقديم خدمة ما بعد البيع مميزة للعملاء، تنسيق العروض الترويجية وتنظيم الأنشطة التسويقية لزيادة المبيعات وتحفيز العملاء على الشراء، بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة والمتابعة المستمرة، تقديم تقارير مبيعات دورية للإدارة وعرض نتائج الأداء والفرص المتاحة لتحسين الأداء، العمل مع فريق المبيعات لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتعزيز الربحية، ضمان التزام العملاء بسياسات وشروط الشركة في جميع التعاملات التجارية