مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بدقة والقدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف صعبة بطريقة احترافية والقدرة على العمل ضمن فريق والعمل بمرونة وبتنسيق تام مع باقي الأقسام

المهام

الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في أسرع وقت ممكن ومتابعة الطلبات وحالات العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة وتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر بناءً على ملاحظاتهم والاقتراحات المقدمة