مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع الزبائن والتعامل مع استفساراتهم بشكل مهني وفعال، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين بيئة العمل، مهارات التواصل الجيدة سواء شفهياً أو كتابياً لضمان توصيل المعلومات بوضوح، القدرة على تنظيم المهام بشكل فعّال وتحقيق الأهداف في المواعيد المحددة، القدرة على التعامل مع مختلف الأنظمة الإلكترونية والإدارية لتسهيل العمليات اليومية، مهارات إدارة الوقت الجيد وتنظيم الأنشطة بشكل يتماشى مع أولويات العمل، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق نتائج ممتازة في بيئات العمل المتغيرة، إتقان مهارات التفاوض والإقناع لضمان الحصول على أفضل العروض الممكنة، القدرة على استخدام مهارات البيع للترويج للمنتجات والخدمات بشكل احترافي، مهارات التحليل والقدرة على معالجة البيانات بفعالية لدعم اتخاذ القرارات.

المهام

إجراء التفاعل مع العملاء في موقع العمل بشكل مهني وبأسلوب يجذبهم بشكل دائم، إدارة العلاقات مع العملاء وتقديم الدعم الفني والتجاري لهم على مدار الساعة، المساعدة في التنسيق والتخطيط للأنشطة التسويقية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، إجراء بحوث ودراسات سوقية للحصول على البيانات اللازمة لتحسين الخدمات والمنتجات، تقديم العروض التجارية والتسويقية للعملاء والرد على استفساراتهم بكل احترافية، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ السياسات والإجراءات بشكل فعال، إدارة الحضور والانصراف للموظفين داخل المؤسسة وضمان الالتزام بالوقت، تقديم الدعم الإداري والمكتبي لأعضاء الفريق والعمل على تنسيق المهام اليومية، إجراء التقييمات الدورية للأداء والتأكد من استمرارية العمل بالشكل المطلوب، إعداد التقارير الشهرية عن نتائج العمل والتقدم المحرز وإعداد خطط العمل المستقبلية.