مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بطريقة احترافية والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء في جميع الأوقات بشكل مهني ومهارات في تحسين وتطوير استراتيجيات الخدمة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمعالجة استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال وتقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل المشاكل التقنية أو الإدارية التي يواجهونها والتأكد من أن جميع استفسارات العملاء تتم معالجتها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد