مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء في مختلف الأقسام وفهم شامل لأنظمة الهوية الإلكترونية وكيفية استخدامها لخدمة المواطنين والقدرة على تقديم تقارير مفصلة وواقعية حول خدمات أبشر بشكل دوري

المهام

العمل بشكل مباشر مع الأطراف الحكومية لضمان تنفيذ المعاملات بشكل صحيح وسريع وتقديم حلول للمشاكل التقنية التي يواجهها المستخدمون أثناء استخدامهم لأنظمة أبشر والتعاون مع فرق تقنية لضمان استمرار تشغيل الأنظمة بشكل سليم دون توقف