مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات البيع والتفاوض مع العملاء لضمان تحقيق أعلى مستوى من المبيعات والربحية، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة بناءً على معرفة بالمنتجات والعروض المتاحة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بوضوح واحترافية، القدرة على التعامل مع النقد والعملات والقيام بجميع عمليات الدفع بدقة وسرعة، القدرة على ترتيب وتنظيم المنتجات داخل المتجر بحيث تكون جذابة وسهلة الوصول للعملاء، مهارات في حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة، معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات وكيفية زيادة مبيعات المحل، القدرة على العمل ضمن فريق والعمل بروح التعاون لتحقيق أهداف المبيعات، مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على إتمام المهام في مواعيدها المحددة، القدرة على متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة بأي نقص في المنتجات لضمان توافرها للعملاء

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم وميزانيتهم، التعامل مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان بطريقة آمنة وسريعة، التأكد من ترتيب وتنظيم المنتجات داخل المتجر بشكل جذاب وفقًا للمعايير المحددة، الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن المنتجات والعروض المتاحة، متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة بأي نقص في المنتجات أو المستلزمات، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة بحيث تكون ملائمة للعملاء والزوار، تقديم عروض مبيعات خاصة أو خصومات للعملاء بناءً على المنتجات المتوفرة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول مبيعات المتجر وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين الأداء، التعامل مع الشكاوى من العملاء وحلها بشكل سريع واحترافي لتحسين تجربة التسوق، العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المقررة وزيادة المبيعات