مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل متميز وضمان تجربة تسوق مريحة وسهلة للنساء، مهارات التعامل مع العملاء والتفاعل مع استفساراتهم بمهنية عالية لضمان رضاهم، القدرة على التعامل مع أنظمة البيع بالتجزئة مثل الكاشير والبضائع بطريقة فعالة وآمنة، مهارات تنظيمية عالية لضمان ترتيب المعروضات داخل المول بشكل جذاب ومنظم، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل المشتركة داخل المول، مهارات التسويق والترويج للمنتجات والعروض الخاصة بالمتاجر داخل المول، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ بشكل هادئ وحرفي لضمان سلامة الجميع، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء والعملاء المحتملين بشكل دائم، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة، القدرة على التكيف مع بيئة العمل الديناميكية والتعامل مع تحديات العمل اليومية بشكل مرن

المهام

القيام بمساعدة العملاء في اختيار المنتجات التي يحتاجون إليها وتقديم المعلومات اللازمة عن المنتجات المتاحة في المول، تنظيم وتنسيق الفعاليات الخاصة بالمول والترويج للمنتجات الجديدة لجذب العملاء، العمل بشكل مباشر مع الزبائن لتقديم الخدمات وحل المشكلات التي قد تواجههم، مراقبة ومتابعة حركة المتسوقين داخل المول لضمان الأمان وراحة العملاء، التعامل مع عمليات الدفع عبر أنظمة الكاشير وضمان معالجة المدفوعات بشكل صحيح وآمن، إدارة الترويج والعروض الخاصة داخل المتاجر المختلفة ضمن المول، التأكد من نظافة وراحة المرافق العامة للمول وتحقيق أقصى درجات الراحة للعملاء، تقديم خدمات استشارية للعملاء بشكل مستمر لتوجيههم إلى أفضل الخيارات المتاحة، مساعدة الزملاء في أداء المهام اليومية وتنظيم العمل بشكل يتناسب مع سير العمل في المول، ضمان تنفيذ كافة المعايير الخاصة بالأمان والسلامة داخل المول والتأكد من تطبيق الإجراءات في جميع الأوقات