مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والاحتياجات المختلفة، مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم تجربة تسوق ممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تنسيق الأعمال بشكل فعال، مهارات التفاوض والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل محترف، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام المتعددة في بيئة العمل، مهارات التنظيم والترتيب للمحافظة على مظهر المحل أو المول بشكل جيد، القدرة على التعامل مع الطلبات والمبيعات بطريقة احترافية، مهارات التعامل مع النقد والعملات المعدنية بشكل دقيق وآمن، القدرة على استخدام أنظمة البيع الحديثة والتعامل مع العمليات البيعية بسلاسة، القدرة على التعرف على احتياجات العميل وتقديم المشورة المناسبة له بناءً على معرفتك بالمنتجات

المهام

استقبال العملاء في المول وتوجيههم إلى المحلات أو الأقسام التي يرغبون في زيارتها، متابعة وتنظيم حركة الزوار داخل المول لضمان عدم حدوث أي ازدحام، تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم، معالجة المدفوعات النقدية والبطاقات الائتمانية بسلاسة وأمان، متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد وبجودة عالية، التنسيق مع الزملاء في الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة داخل المول، الحفاظ على نظافة وترتيب الأماكن العامة داخل المول لضمان تجربة تسوق مريحة للعملاء، تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخصومات المتاحة لهم في المول، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم، إجراء جولات في المول لتعريف العملاء بالعروض المتوفرة وضمان تجربة تسوق ممتعة لهم