مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق أفضل مستوى من الأداء ومهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء ومهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأنشطة اليومية لفريق خدمة العملاء

المهام

العمل على تطوير وتحسين العمليات الداخلية لفريق خدمة العملاء والتأكد من تحقيق أهداف خدمة العملاء المحددة وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر وتعزيز علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل مستمر