مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم الصحيح والقدرة على التعامل مع أنظمة الهاتف والمراسلات الإلكترونية بكفاءة عالية والقدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق نتائج إيجابية

المهام

معالجة استفسارات العملاء والشكاوى وضمان تقديم حلول مناسبة وسريعة وتوثيق تفاعلات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة حول الخدمات المقدمة ومتابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المناسب