مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

معرفة تقنية عميقة بأحدث التقنيات والأنظمة المستخدمة في الدعم الفني والقدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل التقنية بأسرع وقت ممكن والقدرة على تحديث أنظمة الأجهزة والبرامج بما يتناسب مع احتياجات المستخدمين

المهام

متابعة حالات العملاء لضمان أن المشكلات قد تم حلها بشكل كامل وفي الوقت المحدد وتقديم المساعدة للعملاء في تحديث وتثبيت البرمجيات اللازمة على أنظمتهم ومراقبة أداء الأنظمة والأدوات المستخدمة في تقديم الدعم الفني لضمان جودتها