مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التكيف مع بيئة العمل الرقمية والتعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة، مهارات قوية في التواصل عبر الإنترنت مع العملاء والزملاء بشكل مهني، القدرة على تنظيم الوقت بشكل فعال عند العمل عن بعد، المعرفة باستخدام برامج الاجتماعات الافتراضية مثل زووم و تيمز، مهارات الكتابة والتحرير بشكل سريع ودقيق لتلبية احتياجات العمل عن بعد، القدرة على التعامل مع المهام المتعددة بشكل متزامن دون التأثير على جودة العمل، مهارات البحث على الإنترنت لاستخراج المعلومات المتعلقة بالعمل بشكل فعال، القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية، قدرة على تحديد الأولويات وتنظيم المهام اليومية وفقًا للأهداف المطلوبة، مهارات التفاوض والإقناع للعمل مع مختلف العملاء عن بعد

المهام

إدارة المهام اليومية عن بعد من خلال أدوات التنظيم عبر الإنترنت مثل تريلو و أسانا، التواصل المستمر مع العملاء والفرق عبر البريد الإلكتروني أو منصات العمل الجماعي، تنظيم الاجتماعات الافتراضية لضمان تواصل فعال بين جميع الأطراف المعنية، متابعة تقدم المشاريع والتأكد من تلبية احتياجات العملاء أو الزملاء بشكل مستمر، تحديد أولويات المهام اليومية بناءً على الأهداف والمواعيد النهائية، التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة، متابعة التحديثات على منصات العمل الحرّة وتحديد فرص جديدة، تحليل البيانات التي تم جمعها من العملاء لتقديم حلول عملية، تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد من خلال الدردشة أو المكالمات الهاتفية، تنظيم وتوثيق الاجتماعات والقرارات المتخذة خلال الاجتماعات الافتراضية