مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الرسائل الإلكترونية والقدرة على العمل تحت الضغط وضمن مواعيد محددة وإلمام تام بكيفية متابعة حالة طلبات العملاء بشكل دوري

المهام

التعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وحل المشكلات التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم الكامل ومتابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد