مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق والقدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء والعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة والتحلي بالدقة والاهتمام بالتفاصيل عند التعامل مع المعاملات المصرفية

المهام

إدارة عمليات التسجيل والترحيب بالعملاء الجدد والتأكد من تقديم الخدمات بالشكل الصحيح والرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة على الأسئلة المتعلقة بالخدمات المصرفية والتعامل مع الشكاوى أو المواقف الصعبة بشكل احترافي وحلها بطريقة مرضية