مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة لاستقبال الزوار، القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء، مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية، مهارات متعددة المهام للعمل تحت الضغط، القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة المواعيد، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء، القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على الحفاظ على مظهر احترافي دائم

المهام

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الوجهة الصحيحة، إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني، معالجة الاستفسارات وتقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة، ضمان تجربة إيجابية للزوار من خلال التعامل الاحترافي، متابعة المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء، إدارة الوثائق والسجلات المتعلقة بالزوار، تقديم الدعم الإداري للفرق الأخرى، المساهمة في تحسين إجراءات الاستقبال، تنظيم الفعاليات أو الأنشطة الداخلية، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة