مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على فهم وإدارة الإجراءات الحكومية المتعلقة بالأحوال المدنية بشكل دقيق، مهارات تحليل البيانات واستخدام البرامج المتخصصة في الأحوال المدنية، المعرفة بالقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالأحوال المدنية وتنفيذها بدقة، مهارات التواصل الفعال مع الجمهور وتقديم الخدمة بطريقة مهنية وودية، القدرة على التعامل مع طلبات وإجراءات استخراج الوثائق الرسمية مثل شهادات الميلاد والوفاة، مهارات التوثيق الدقيق لجميع المعاملات والاحتفاظ بسجلات دقيقة وآمنة، القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة والتأكد من سريتها وحمايتها، مهارات التفاوض وحل النزاعات المتعلقة بالخدمات المقدمة للمواطنين، الإلمام بالتكنولوجيا الحديثة المستخدمة في الأرشفة الإلكترونية والتوثيق الرقمي، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال والقيام بالمهام في الوقت المحدد

المهام

مراجعة وتدقيق جميع الوثائق والمعلومات المتعلقة بالأحوال المدنية لضمان دقتها، تحديث السجلات الخاصة بالأفراد بشكل منتظم وفقًا للمتطلبات القانونية، تقديم الاستشارات للمواطنين بشأن إجراءات التسجيل والتوثيق المطلوبة، تقديم خدمات استخراج الوثائق الرسمية مثل شهادات الميلاد والزواج والوفاة، الرد على استفسارات المواطنين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات اللازمة، تنفيذ عمليات التأكد من الهوية بشكل دقيق لمنع التلاعب أو التزوير، التفاعل مع الأجهزة الحكومية الأخرى لضمان توفير خدمات الأحوال المدنية بشكل فعال، تقديم الدعم الفني في حالة حدوث أي مشاكل في الأنظمة أو البيانات، الإشراف على عملية حفظ السجلات والملفات بطريقة آمنة للحفاظ على خصوصية البيانات، إعداد تقارير دورية عن الأعمال المنجزة والإجراءات المتبعة في مكتب الأحوال المدنية