مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل قوية مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم عبر قنوات الاتصال المختلفة ومهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والبرمجيات الخاصة بإدارة خدمة العملاء ومهارات العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون لتحقيق أهداف الخدمة الممتازة

المهام

توفير المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات المصرفية التي تقدمها المؤسسة والتواصل مع العملاء لضمان رضاهم وتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة والعمل على تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للعملاء بناءً على ملاحظاتهم