مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمات مالية متميزة للعملاء بشكل دقيق واحترافي، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وإجابة استفساراتهم، القدرة على العمل في بيئة مصرفية مع التعامل مع المعاملات المالية اليومية، مهارات تحليل البيانات المالية والقدرة على تقديم التقارير بشكل دقيق وواقعي، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف البنك، فهم القوانين والأنظمة المصرفية المتعلقة بالمعاملات المالية، الحفاظ على سرية البيانات المصرفية وحمايتها من الوصول غير المصرح به، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية المصرفية بشكل فعال وسريع، مهارات البيع والتسويق للخدمات والمنتجات المالية الخاصة بالبنك، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المالية للعملاء بطريقة مهنية

المهام

استقبال العملاء في الفرع وتقديم الخدمات المالية المختلفة لهم، فتح الحسابات الجديدة للعملاء والتأكد من استكمال جميع الإجراءات اللازمة، تقديم استشارات مالية للعملاء بشأن الخدمات المصرفية المتاحة وكيفية استخدامها، معالجة التحويلات المالية من حساب إلى آخر بطريقة دقيقة وسريعة، التحقق من صحة المعاملات المالية والموافقة عليها وفقاً لسياسات البنك، إغلاق الحسابات وتقديم التوضيحات اللازمة للعملاء بشأن الإجراءات المطلوبة، تقديم الدعم للعملاء في اختيار المنتجات المصرفية المناسبة لهم، مساعدة العملاء في الوصول إلى الخدمات الإلكترونية الخاصة بالبنك مثل الإنترنت البنكي، مراقبة الحسابات بشكل دوري لتحديد الأنشطة غير المعتادة أو المشبوهة، اتباع سياسات البنك في التعامل مع الأموال والموافقة على المعاملات المالية بحذر