مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

امتلاك مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمات حكومية بشكل واضح ومهني، القدرة على تنفيذ الإجراءات الإدارية بدقة ومتابعة تنفيذها وفق اللوائح، مهارة التعامل مع الجمهور وتلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب وبكفاءة، امتلاك مهارات تنظيمية عالية لترتيب الملفات والمستندات الحكومية اللازمة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الحكومية المتعلقة بالوظيفة، مهارة تحليل البيانات وتقديم التقارير الإدارية المفصلة للإدارة العليا، القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المدنية بكفاءة وسرعة، الالتزام بتطبيق القوانين والسياسات المعمول بها في الدوائر الحكومية، العمل بروح الفريق وتقديم الدعم للزملاء في إنجاز المهام اليومية، امتلاك مهارة إدارة الوقت بكفاءة لضمان تنفيذ المهام الموكلة دون تأخير

المهام

تنفيذ المهام الإدارية المتعلقة بالخدمات المدنية وفق السياسات والإجراءات، استقبال طلبات المواطنين وتقديم المساعدة اللازمة لهم بكفاءة، إعداد التقارير الدورية المتعلقة بالأعمال المنجزة ورفعها للإدارة، مراجعة الوثائق والمستندات الحكومية والتأكد من دقتها واكتمالها، متابعة تنفيذ المعاملات الحكومية لضمان سيرها ضمن الوقت المحدد، الرد على استفسارات المواطنين وتوجيههم للجهات المختصة حسب الحاجة، تطبيق معايير الجودة في تنفيذ الإجراءات الحكومية ومعاملات الجمهور، أرشفة الملفات والمستندات بطريقة منظمة لتسهيل الوصول إليها عند الحاجة، التنسيق مع الإدارات المختلفة لتحقيق أهداف المؤسسة وتطوير الأداء، المشاركة في الاجتماعات والورش التدريبية لتحسين مهارات العمل