مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع نظام الحاسوب بشكل فعال، القدرة على التواصل بوضوح مع الزملاء والعملاء، معرفة كيفية استخدام الأدوات والمعدات المتاحة في بيئة العمل، القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط العمل، القدرة على التحليل واتخاذ القرارات الصائبة في الوقت المناسب، مهارات التنظيم لإتمام المهام في الوقت المحدد وبكفاءة، القدرة على التعلم السريع واستيعاب المهام الجديدة بسرعة، القدرة على العمل بشكل جماعي والتفاعل مع فريق العمل بكفاءة، المهارات اللازمة لإعداد التقارير وتوثيق الأعمال بشكل دقيق واحترافي، المرونة في التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والقدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة

المهام

التعامل مع الطلبات اليومية من العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال، تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء لضمان رضاهم التام، متابعة أنظمة العمل وضمان أنها تعمل بكفاءة ودون أية مشاكل، إتمام المهام اليومية المطلوبة ضمن الوقت المحدد والتأكد من دقة التنفيذ، التعاون مع باقي أعضاء الفريق لتنسيق المهام وضمان سير العمل بسلاسة، إعداد التقارير اليومية عن سير العمل ورفعها للإدارة لمتابعة الأداء، تقديم التوجيهات والإرشادات للزملاء الجدد لضمان دمجهم في العمل بشكل سريع، التأكد من أن كافة العمليات تتبع المعايير والسياسات المتبعة في الشركة، متابعة وتسجيل أي مشاكل أو تحديات قد تواجه الفريق والعمل على حلها، المشاركة في الاجتماعات الدورية لمناقشة سير العمل والمقترحات لتحسين الأداء