مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على خدمة العملاء بكفاءة عالية من خلال تقديم الطعام والمشروبات بشكل محترف، مهارات التواصل الفعالة لشرح قائمة الطعام والإجابة على استفسارات الزبائن، القدرة على تحمل ضغط العمل في بيئات سريعة ومتطلبة مثل المطاعم الكبيرة، مهارات تنظيم وترتيب الطاولات وتقديم الطعام في الوقت المناسب وبدقة، التعامل مع المشاكل والتحديات أثناء خدمة الطعام والحفاظ على روح إيجابية، فهم قائمة الطعام والمشروبات لتقديم المشورة المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم، القدرة على العمل مع الفريق والتعاون لتحقيق أفضل تجربة للزبائن، مهارات العناية بالتفاصيل لضمان تقديم الطعام والمشروبات بشكل صحيح ومرتب، الحفاظ على مظهر شخصي مهندم ونظيف طوال فترة العمل، القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المختلفة وتحقيق الأداء الأمثل في جميع الأوقات

المهام

استقبال الزبائن واصطحابهم إلى طاولاتهم وتقديم قائمة الطعام لهم بشكل لائق، شرح مكونات الطعام والمشروبات بشكل دقيق للزبائن وتقديم المشورة المناسبة لهم، أخذ طلبات الطعام والمشروبات من الزبائن بدقة وتنفيذها على الفور، تقديم الطعام والمشروبات إلى الزبائن بشكل مرتب وفي الوقت المحدد، تنظيف الطاولات بعد مغادرة الزبائن وتحضيرها لاستقبال العملاء الجدد، متابعة الزبائن للتأكد من رضاهم عن الطعام والخدمة وتقديم الحلول في حال حدوث أي مشاكل، التعاون مع طاقم المطبخ لضمان تنفيذ الطلبات بشكل دقيق وفي الوقت المحدد، المساعدة في تحضير طاولات الحفلات وتنظيم المساحات لتتناسب مع احتياجات الزبائن، التأكد من أن جميع الطلبات تمت معالجتها وفقًا للمعايير الصحية والأمنية المعتمدة، التعامل مع النقد والمبالغ المالية بشكل دقيق وتقديم الفواتير للزبائن عند الطلب