مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ولبقة لتلبية احتياجاتهم المختلفة، مهارات التواصل الجيد لضمان تقديم المعلومات المطلوبة بشكل دقيق وسريع، معرفة واسعة حول المنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم مشورة فعالة للعملاء، القدرة على إدارة المعاملات المالية وتنفيذ العمليات التجارية بشكل دقيق وآمن، مهارات في تنظيم الأعمال اليومية وضمان سير العمل بشكل فعال ومنظم، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في تنفيذ المهام اليومية، مهارات القيادة للعمل مع الفريق وتحفيزهم لتحقيق أهداف العمل، القدرة على تحديد المشكلات وحلها بطرق مبتكرة لضمان سير العمل بكفاءة، التمتع بالقدرة على التكيف مع بيئة العمل وتغيير الأولويات حسب الحاجة، مهارات في استخدام أنظمة الإدارة لمتابعة سير العمل وضمان تقديم الخدمة العالية الجودة

المهام

استقبال العملاء والترحيب بهم في المتجر وتقديم الدعم المطلوب لهم بشكل فعال، معالجة المعاملات التجارية وتنظيم السجلات المالية لتقديم تقارير دقيقة للإدارة، ترتيب وتنظيم المنتجات داخل المتجر لضمان العرض الجيد لها وسهولة الوصول إليها، مراقبة المخزون والتأكد من توفر جميع المنتجات المطلوبة من قبل العملاء، تنظيم مواعيد العملاء وتنسيق المواعيد بناءً على الطلبات الخاصة، تدريب الموظفين الجدد على النظام الداخلي وإجراءات العمل المطلوبة لضمان الفاعلية، متابعة ملاحظات العملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم أثناء التسوق لضمان رضاهم، إدارة المستندات المتعلقة بالمنتجات بشكل دقيق لضمان التحديث المستمر للبيانات، تقديم التقارير اليومية للإدارة حول سير العمل ومتابعة المبيعات بشكل دوري، العمل مع الفريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وسرعة استجابة للعملاء