مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لتسهيل سير العمل بكفاءة، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والدفع الإلكتروني لضمان إتمام المعاملات بسلاسة، مهارات تنظيم الوقت لضمان إتمام المهام اليومية بشكل فعال وفي الوقت المحدد، القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء لمساعدتهم في اختيار المنتجات أو الخدمات التي يحتاجونها، مهارات في العمل الجماعي لضمان تحقيق الأهداف المشتركة للمنظمة، القدرة على التعامل مع مختلف المواقف والتحديات التي قد تطرأ أثناء العمل بشكل احترافي، مهارات في تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء، القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والحفاظ على الأداء العالي بشكل مستمر، القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان انتقال المعرفة وتحقيق الكفاءة العامة

المهام

التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم سواء في مجال البيع أو الخدمة، متابعة سير العمل داخل المؤسسة والتأكد من تنفيذ المهام بشكل دقيق ومنظم، تنظيم جداول العمل وتوزيع المهام بين الموظفين لضمان سير العمل بكفاءة، استخدام أنظمة الحجز والشراء لتسجيل المبيعات وضمان إتمام المعاملات بسهولة، تقديم العروض الترويجية والمعلومات المتعلقة بالمنتجات بشكل واضح للعملاء، حل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال التسوق أو استخدام الخدمات بشكل فوري وفعال، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة وترتيب المكان ليبدو دائمًا في أفضل حالاته، العمل مع الفريق لضمان تسليم المشاريع والمهام في الوقت المحدد وبجودة عالية، تقديم دعم فني أو استشاري للعملاء لتحسين تجربتهم في المؤسسة، التواصل مع الموردين أو الشركات الأخرى لضمان توفر المنتجات والخدمات بكفاءة عالية