مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على الاستماع الجيد والتفاعل مع استفسارات العملاء والقدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة والعمل تحت الضغط والمرونة في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول مرضية

المهام

توجيه العملاء حول استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح وفعال والتواصل مع الأقسام الداخلية لحل مشكلات العملاء المتنوعة والتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني وتحويلها لحلول