مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة الممتازة بطريقة احترافية ومهنية، مهارات قوية في تنظيم الوقت وإتمام المهام في الوقت المحدد دون التأثير على الجودة، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الإنتاجية، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لضمان سير العمل بكفاءة، القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول فعّالة في الوقت المناسب لضمان سير العمل بسلاسة، التكيف مع التغيرات المستمرة في بيئة العمل وتعديل استراتيجيات العمل بناءً على المتطلبات الجديدة، القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية المساعدة في العمل بشكل فعّال وسريع، مهارات عالية في التفاعل مع مختلف الثقافات والبيئات الاجتماعية لتعزيز العلاقات المهنية، الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم والتركيز لإتمام المهام بكفاءة واحترافية، القدرة على تقييم الأداء بشكل دوري وتقديم التقارير اللازمة للإدارة لتحسين الأداء العام

المهام

التفاعل مع العملاء بشكل يومي لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم اللازم بطريقة احترافية، تنظيم الملفات والوثائق بشكل مناسب لتسهيل الوصول إليها في أي وقت عند الحاجة، تنفيذ المهام المكتبية الإدارية مثل الرد على المكالمات وتنظيم الاجتماعات بطريقة فعّالة، تقديم الدعم للزملاء في الفريق لضمان سير العمل بسلاسة دون تأخير في تنفيذ المهام، العمل مع الفريق على تحقيق الأهداف المحددة في الوقت المناسب مع الحفاظ على جودة العمل، إعداد تقارير دورية للإدارة عن سير العمل ومراجعة الأهداف المنجزة مقابل الأهداف المحددة، تنظيم مواعيد الاجتماعات والتأكد من استعداد كافة الأطراف للمشاركة الفعّالة، تنفيذ التوجيهات الخاصة من الإدارة والتأكد من اتباع السياسات والإجراءات المعتمدة، إدارة العمليات اليومية ومراقبة سير العمل لضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، تقديم خدمة العملاء بطريقة احترافية وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعّال